大家應該都知道，400電話這一項業務具有很多的功能，一些具體的東西在進行應用的時候，能夠為企業以及前來咨詢的客戶帶來不一樣的體驗，舉個例子來說，如果客戶撥打電話向相應的企業咨詢產品方面問題的話，就會有一些記錄，當然也有其它的一些情況發生，接打電話的客服也會及時的進行相應的記載，希望能夠為自己的公司，留下一些比較好的數據，在以后進行整理或者說是分析的時候，能夠更方便一些。

400電話業務可以對來電進行相應的分析嗎?對于這樣的一個問題，人們可以咨詢一下那些辦理這種電話的平臺，因為他們上面的工作人員對于相應的業務的解釋，還是非常專業的，能夠使得人們知道一些詳細的信息，還有就是具體的功能，在以后進行使用的時候會有著一些比較好的體驗，最重要的就是，能夠使得企業掌握里面具體的數據，在以后進行整理的時候，可以看到自己企業哪一些地方做的不好，或者說容易讓人們產生疑問，以后再改進的時候就會更有優勢。

其實，400電話這一項業務，可以對打進來的每一通電話進行相應的分析，他不僅僅會記住這些電話的號碼，以及所在的區域，就算是一些撥打的時間，還有通話的長度，另外就是被撥打的號碼，簡單一點來說，就是公司內部被撥打的號碼，這一個系統會進行自動的分析，能夠將這一些數據很好地記錄下來，而且會按照時間以及相應的具體分類進行統計，能夠為人們提供非常全面的表格，只要公司里面的工作人員進行簡單的整理和匯總，就能夠非常容易的看出公司里面哪一部分出現了問題，或者說哪一個地方容易讓自己的客戶產生疑惑。

通過這樣的一種方式，400電話業務對企業的一些服務以及產品和品牌有一個促進的作用，畢竟客戶所打進來咨詢的問題，能夠使得企業在產品信息里面進行完善，這就意味著企業能夠為人們提供更多的好的產品，而且在服務方面也會有著一個比較大的提升。另外這樣的一種功能也可以使得企業在監督為人們提供服務的客服，知道里面工作的數量和相應的時間，就能夠非常好的對質量進行判斷，可以及時的找出里面不好好工作的人，以免對企業的形象造成損害。

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400電話執行的資費政策是：主被叫分攤付費：主叫方負擔一部分費用(市話費)，被叫方負擔一部分費用(長途費)，簡單來說就是企業為客戶支付長途話費。

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