400電話語音導航功能可以根據語音提示，清晰明了的指引客戶將電話線路轉接到對應的部門接聽，不僅有效的提高了工作效率，最主要是提高了客戶的服務滿意度。語音導航功能一直以來備受中小企業的青睞，其開通功能費用低，操作簡單，可以隨時設置變更對應的部門號碼。

用戶通過IVR語音導航，可以把電話轉接到指定的部門，如客戶可以分部門，分公司，分地區，語音引導可以是一層導航，也可以是多層導航;每層導航十個按鍵，用戶通過語音引導，進行按鍵選擇接入。

如果您的話務量較大，坐席在10個左右，希望既省錢又能實現基本呼叫中心功能，建議您可以開通此項功能，更好的進行呼入來電的分流，做好各本門分工明確的服務。

如果您還想了解400電話導航設置，請聯系我們的客服人員，咨詢熱線：400-838-2666。