400電話的應用是極為普遍的,大家對400電話號碼都是不陌生的,因為無論在哪,我們都可以見到一個400開頭的宣傳號碼,其中以服務行業(yè),制造行業(yè),銀行行業(yè),或者客服中心使用的最多,開通這個電話是非常有必要的,因為這個電話不僅能提升企業(yè)形象,還能為企業(yè)帶來客戶,那么需要開通這個電話的行業(yè)有哪些?
1.需要提高自身企業(yè)形象的企業(yè)
獨一無二的400電話號碼,不分區(qū)域和城市的限制,而且具有終身制、唯一性。不管企業(yè)在后的運營和發(fā)展中遇到搬遷等問題,號碼都不會隨意更改,增加了消費者對企業(yè)的認可,提高企業(yè)在行業(yè)中的影響力。
2.需要提高公司業(yè)績效益的企業(yè)
400電話永不占線,不會錯過任何一個客戶,方便的后臺管理(來電記錄,客戶留言,客戶錄音)隨時查看,避免了客戶不必要的流失現(xiàn)象出現(xiàn),這個電話的主被叫分攤付費方式,在一定程度上減少惡意呼叫的發(fā)生,可以有效的節(jié)省企業(yè)的額外開支,降低企業(yè)運營成本和促進消費者購買信心。
3.需要提高服務質量的企業(yè)
400電話有語音導航、專業(yè)的企業(yè)彩鈴,企業(yè)可根據(jù)宣傳需要定制企業(yè)個性化歡迎詞、企業(yè)介紹等內容。內部管理人員還可以通過數(shù)據(jù)分析、錄音等功能下載電話使用情況,可以作為有效考核員工業(yè)績的原始數(shù)據(jù)。