800號業務是被叫付費，只要你能打通，就不會收你的錢，不管是手機還是固定電話。不過目前在中國，手機沒有開通800號業務，取而代之的是400號業務，該業務要收手機的本地通話話(長途費由被叫支付)。

800電話，在開通地區可以用固定電話撥打，撥打免費。用手機撥打要收取手機的市話費(不是所有的手機都可以撥打的，一定要當地移動通訊公司與800電話提供商有協議)。

800業務即被叫集中付費業務，當主叫用戶撥打為800號碼時，對主叫用戶免收通信費用，通信費用由申請800業務的被叫用戶集中付費。800業務分為本地800業務和長途800業務兩種：本地800業務指800業務用戶僅接受本地網的800來話業務。長途800業務指800業務用戶可接受本地和長途的800來話業務。

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