400電話即主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地的全國性智能網業務。這樣方便了企業與客戶之間的對話，使企業能和諧的發展，也能夠得到客戶的信賴，其實他就是企業的形象代言人。

他作為企業代言人，有以下優點：

1.一輩子不變的號碼，無論你在何地，400電話變不了。

2.400在客戶心中就是一種信譽，一種實力公司的體現，能得到客戶的信任，合作就進了一步。

3.一號撥通，永不占線：“400”用戶把企業所有的電話號碼設置在“400”號碼上，只要撥打企業400電話就會依次自動轉接到不占線的電話上，實現一次撥通永不占 線，給客戶帶來極大的方便，從而不錯失每一個商機。

4.可以自己設置讓客戶哪個時間打你哪個電話，比如上班時間打的固話，下班打你的手機，讓你的客戶時時與你保持溝通。