前段時間有個做設計的朋友問我，他說：“在做設計圖的時候，很多企業給聯系方式的時候，都是以400開頭的號碼，不應該放企業的固定電話和移動手機聯系方式嗎?”我笑他，現在企業都流行用400電話，作為企業的服務熱線了，放了固話和移動手機消費者撥打多不方便啊。舉個例子：比如你買了電視機后出現了問題，在撥打售后服務電話時占線、無人接聽你急不急。他說：“這還用問肯定急死了?！背燥埖臅r候跟他講了很多關于這個電話的信息，為什么企業愿意辦理?

首先，400電話不是憑空出現的，它是800電話的升級加強版，其次企業選擇這個電話肯定有他的道理，沒有任何一個人愿意做虧本的買賣，一個400電話一年的話費也不是一筆小數目，人家企業沒事干花那么多錢啊。這個電話的功能非常多，消費者信息對于企業來說非常重要，現在網絡技術很發達，隨便就能通過程序來竊取到消費者隱私信息，但是400電話不同，它有獨立的操作平臺，這個平臺的賬號和密碼只有企業自己知道。

現在的這個電話不僅可以綁定企業固定電話，還可以綁定移動手機，消費者撥打時也不用費心選擇手機還是固話打過去。原來的800電話功能就沒有這么強大，消費者在撥打時只能用固定電話，而且現在的這個電話實行的是“主被叫分攤計費方式”，消費者在撥打時，只需按照本地市話的標準來支付通訊話費即可，外地消費者也是一樣，長途通話費用是由企業承擔的，這樣大大減輕了企業的日常成本開支，作為企業來說，400電話帶來效益，為何不選擇?

400電話是排列有序的十位數電話號碼，這樣不僅方便消費者記憶，還提升了企業在市場上的競爭力。如今，不同行業公司之間的競爭越來越激烈，這個電話可以幫助企業絕處逢生，被更多的消費者所注意。企業辦理400電話后，可以綁定企業內部的固定電話和移動手機，這樣消費者在撥打400電話時，企業客服可以根據消費者問題，將消費者電話轉接到不同的部門上，方便快速解決消費者疑惑。