400電話是什么?

400電話是三大運營商推出的一種主被叫分攤付費業務，其號碼為全國統一的十位數服務熱線，因為其開頭三位都為數字400，故而又被大眾稱之為“400電話”。

發展至今，400電話已經成為企業運營的必需品。被企業界人士冠之“品牌形象大使”、“銷售服務利器”、“精確管理大師”、“能力提升寶典”和“客戶維系專家”等標簽。

“企業形鈴”——企業的有聲名片

企業彩鈴是企業宣傳推廣的必備功能。企業彩鈴的使用，可以打造一個全新、立體的企業形象，讓企業與員工、客戶的溝通更為親切緊密。 企業彩鈴為什么被大

語音導航——不浪費客戶的每一秒

400電話語音導航，為企業提供專業而靈活的交互式語音應答服務，提供為客戶進行電話呼入時的語音菜單導航功能。不浪費客戶的每一秒，讓企業迅速鎖定客戶。

掛機短信和漏接短信——小短信帶來的大驚喜

掛機短信：雙方通話結束后，企業給來電客戶推送一條掛機短信，可以是企業聯系方式也可以是業務宣傳，產品介紹等，根據客戶通話內容來發送相應的短信。

漏電短信：電話打進來未接聽到時，向企業推送一條漏話提醒，提示未接聽到來電信息，企業可及時回電過去，不錯過任何一個商機。推薦閱讀：如何辦理400電話

通話錄音——透明化的企業管理

400通話錄音將所有來電進行叢程錄音，幫助企業監督客服質量，為處理客戶糾紛、投訴提供重要依據。

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